威尼斯人线上国际-智能安检方案服务商

智能安检方案服务商
专注快递物流领域10年

全国服务热线:

400-838-9981

威尼斯人线上国际 > 资讯资讯 > 常见问题

常见问题

快递安检机启动时出现白屏问题的解决方法

威尼斯人线上国际:创艺龙    2016-06-23

创艺龙快递安检机App SZOM.exe是一款基于 Win XP操作系统运行的App,快递安检机的App会在WinXP系统启动后自动启动。在这个过程中,可能会出现系统中其他程序同时运行而造成快递安检机App变成小窗口的情况。由于快递安检机App设计为开机自动全屏启动模式,小窗口和全屏模式上是不能随意转换的,这时会出现程序白屏的现象。

  


  其他可能原因:

  在App的运行过程中,不小心按到键盘左下角的

  


  键或其他组合键由于会跳出其他窗口,也会把快递安检机App变成小窗口,而使得恢复App时出现白屏现象。

  快递安检机出现白屏情况时的检查方法:

  木马程序或者病毒运行而引起的窗口变小的情况,这时同时按住 Ctrl+Alt+Del键调出操作系统的“任务管理器”,大家会发现除了“SZOM”的App外还有其他的运行程序。

  比如下图中的 “server”程序,点击该程序后右键选择“转到进程”,会发现一个 tmp 结尾的进程。

  


  


  


  快递安检机病毒解决方法:

  请联系我司提供病毒专杀工具,在以后的使用过程中尽量避免连接网络或者其他USB装置。

  快递安检机其他白屏解决方法:

  进入快递安检机“超级用户”模式关闭App并再次打开App即可。

  进入的方法:按住键盘的Ctrl 键并使用鼠标在App屏幕中央点击6~10次后,按F8 键调出菜单栏。

  可以看到以前灰色(不可操作)的按钮变成黑色(可操作)即进入成功。此时按ESC 键调出“关闭电脑”的选项关闭程序即可。

  


  普通用户

  快递安检机普通用户:按ESC 键“关闭电脑,直接关闭计算机。

  


  快递安检机超级用户

  快递安检机超级用户:按ESC 键“关闭电脑,直接关闭App。


XML 地图 | Sitemap 地图